このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご依頼いただきましたお問い合わせは、その日のうちにご案内いたします。
ご依頼商品は責任を持ってご希望の場所へ配送させていただきます。

なお、ご注文に際しての注意事項がございますので、必ず最初にお読みください。

当方は通信販売専門です。大変恐れ入りますが人数的な制限もあり、お電話での問い合わせはご遠慮していただけますよう、あわせてお願い申し上げます。

• 保証規定
• 注文時の注意事項
• 代金支払い方法
• 送料
  • 佐川急便
  • ヤマト運輸
  • 郵便局
  • 代金引換配送手数料
• お見積もり依頼
• ご注文

保証規定

1. 保証期間

以下の期間は商品を発送した時点からとさせて頂いております。
離島など商品を発送してから到着までに数日間要する場所についてはこの限りではありません。

なお弊社が販売した商品の製品保証を受けるには、弊社から直接購入された最初のお客様に限り、保証の手続きを行ないます。
オークション等で譲渡された商品は、弊社から直接購入された最初のお客様ではございませんので、基本的には保証の手続きを行ないません。
譲渡された商品でも保証を受けたい場合には、弊社から購入した証明ができるもの(納品書等)の提示と、保証を受けるための一切の費用(送料、その他)をご負担くださればお手続きができる場合もございます。
弊社から購入されていない商品の保証手続きは弊社ではお受けできませんので、ご購入された販売店等にご相談ください。

1. 初期不良による交換は 2 週間までとなります。
2. 記載のあるものについてはその交換期間までとなります。
3. 初期不良交換期間以降は保証期間まで無償修理となります。
4. 保証期間の過ぎたものは有償修理となります。

各商品の保証期間は以下によります。

1. 国内メーカー保証のあるものはそのメーカーの保証規定に準じます。
2. 当店ホームページ上の商品概要に保証記載のある物はその内容に準じます。
3. バルク品や特に記載のない商品の保証期間は 1年間となります。
   ただし HDD メーカー 3社(Seagate、Westerndigital、Maxtor)の IDE 製品に限り 10ヶ月間となります。
4. CPU バルク品の保証期間は 2週間となります。
5. 当店 PC オリジナルシステムの保証期間は 1年間となります。

2. 返品

お客様の都合による返品は受け付けておりません。
但し当方が認めたもので、未使用・未開封の商品についてはその限りではありません。
使用・開封されたものは、当方が認めたものであっても返品はできません。

3. 交換・修理

商品の交換は初期不良と思われる症状があり、初期不良交換期間内にご連絡いただいた場合につき対応させていただきます。
この際、相性による交換はお受けできかねますのでご注意ください。

初期不良交換期間を過ぎて故障と思われる症状が発生した場合、各商品の保証期間内で無償修理扱いとさせていただきますが、商品にメーカー保証がある場合はそれを優先に対応させていただきます。
保証期間が過ぎた商品で、故障が発生した場合も有償修理をお受けいたします。

保証期間内でも定格値以外の設定、改造、傷、損傷など、お客様の過失による不良と認められた場合は、保証の対象外となりますのでご注意ください。

なお交換及び修理に際し、HDD 等の場合はお客様のデータは保証されませんので、可能な限りバックアップをとってから当方までお送りください。

4. 手続き

まずはじめに当方までご連絡ください。
不良と思われる症状があり保証期間内にご連絡いただいた場合、症状を確認するため、商品を数日間お預かりいたします。

初期不良による商品の交換

商品パッケージに同梱されていた本体および梱包材をはじめとする全ての添付品(ユーザー登録カードなども含む）を欠品の無いように当方までお送りください。
欠品などがある場合は交換に応じられない場合がございますのでご注意ください。

保証期間内の無償修理

故障品をマニュアルと一緒に当方までお送りください。
故障の症状を再現する為に必要と思われる物も併せてお送りください。

保証期間を過ぎた商品の修理

故障品を当方までお送りください。

いずれの場合も、メモ程度で結構ですので症状を書いた紙も一緒にお送りいただけますようお願いいたします。
また、商品は輸送途中で壊れないよう厳重に梱包して下さい。

5. 動作検証品の送料・手数料

初期不良交換、無償修理は持ち込み及びセンドバック方式(当方への発送、処理後お客様への返送)で対応いたします。
センドバックに掛かる送料については半分を当方が負担いたします。
お客様は動作検証品を発送される時にのみ送料をご負担ください。
送料について、メーカー指定保証期間内であっても、1年を過ぎたものはこの限りではありません。お客様にて発着送料のご負担をお願いする場合もございます。
また、当方宛て着払いの場合は商品をお受け取り致しかねますので予めご了承下さい。

有償修理については修理に掛かる実費及び往復の送料が必要となります。

お送りいただいた商品に不良症状が認められない場合や、過失による不良と認められた場合は、不良症状の調査確認をする為に掛かる費用を請求させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

6. 付帯事項

上記規約を更新、編入した場合はその時点から新規約が適用されることとします。

ご注文時の注意事項

一旦ご購入頂いた商品の返品や、正式なご発注後の注文間違いによる商品変更及びキャンセルはお受け致しかねます。

各商品の価格は常に最新の情報に基づき設定しておりますが、為替の激変、その他の事由によって価格の変動がある場合がございますのでご了承ください。
各ページに載っている価格には送料、代引手数料等は含まれておりません。
また、当方では現金によるお取引を前提として価格設定をさせていただいております都合上、お支払に現金以外をご選択されたお客様においては、手数料を加算させていただきますのでその旨ご了承下さい。

また見積依頼の際にご案内差し上げている納期はその時点に確認した納期です。
ご発注のタイミングによっては予定よりも時間がかかる場合がございますので宜しくご了承下さい。

FAX、メールでのごお問い合わせを問わず、メールアドレスの記載がある場合は当方からの連絡はメールのみでお送りしております。

* 補足
エイブルよりエラーメールが届いた場合は?

代金支払方法

銀行振込及び代金引換配送でのお支払が可能です。
代金引換配送でのお支払の場合は、別途代引き手数料(別表参照)が掛かります。

送料

当方では主に佐川急便及びヤマト運輸、郵便局を利用しています。
通常は佐川急便による発送手配とさせて頂いておりますが、お客様にてご指定の運送会社がある場合は、必ずお見積依頼時及びご発注時にその旨記載して下さい。ただしその場合の送料は実費となります。
運送業者の指定がない場合は、勝手ながら佐川急便(場合によっては他業者)にて手配させて頂きます。

なお離島及びその他の地域、又は商品の大きさにより、以下金額が変わる場合がございます。
お見積依頼、ご注文依頼をいただいた際に確認のメールでご連絡差し上げますのでご確認下さい。

佐川急便の料金表

• 代金引換配送の場合、別途代金引換手数料がかかります。

ヤマト運輸の料金表

• 代金引換配送の場合、別途代金引換手数料がかかります。

ゆうパックの料金表

• 代金引換配送の場合、別途代金引換手数料がかかります。

代金引換手数料

注：領収証は発行いたしておりません。事務手続き上どうしても必要な場合は別途発行手数料を申し受けます。(200円)

見積り

官公庁、学校関係様は掛によるお取引が可能です。
また個人様、官公庁、学校関係様問わず、オリジナル PC または個数の多い場合などのお見積依頼もお気軽にご連絡下さい。

お手数ですが、官公庁、学校関係様のお見積依頼に際して、先にご購入手続きに必要な書類、その枚数、掛お取引の場合の納品から支払日までのおおよその期間をお知らせください。またその際購買担当者様のご連絡先もしくはメールアドレスもお書き添え頂ければ幸いです。

お見積依頼、ご注文依頼はこちらへどうぞ！！

エイブルは浜松商工会議所会員です。